С начала 2014 года сотовый оператор Мегафон внедрил новую услугу «Плати, когда удобно» для всех пользователей. Раньше каждому абоненту нужно было сначала пополнить счет Sim-карты, а уже потом пользоваться различными сервисами, звонить другим абонентам, выходить в интернет. С новой опцией стало возможным предоставление услуг по форме постоплаты. То есть, у вас есть определенный лимит, согласно которому вы можете уйти в минус, например, 300, 400, 1000 рублей. При этом пользователь должен внести платеж до определенной даты, иначе услуга будет отключена автоматически на время.

Плюсы и минусы услуги «Плати когда удобно»

На сайте Мегафона об этой опции нет никакой информации, поэтому пользователи часто задают вопросы о том, стоит ли ее вообще подключать или отказываться сразу же, как только сотрудники Мегафона предложат активацию?

Основные плюсы:

1. Вы можете разговаривать даже в том случае, если у вас нет денег на телефоне (баланс 0 и ниже)
2. Вы можете использовать любые услуги, предоставляемые в вашем регионе

Основные минусы:

1. Сумма так называемого «кредита» зависит от количества потраченных средств за определенное время. Например, чем больше вы тратите денег на всякие услуги, тем больше у вас будет лимит (от 100 до 1000 рублей).
2. Для некоторых абонентов уход в минус не очень выгоден, и в итоге приходится пополнять баланс сразу на 200, 400 рублей, чтобы выйти из минуса и подключить пакет определенных услуг.
3. Сумма постоянно меняется в зависимости от потраченных средств, о чем было сказано в первом пункте. Например, у вас был лимит в 200 рублей, а на следующий месяц стал 100 рублей. В итоге придется пополнять минимум на +100 рублей, чтобы пользоваться услугами дальше.

Как отключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон

Некоторому проценту пользователей все же не хочется уходить в минус и постоянно следить за своим балансом, поэтому они предпочитают отказываться от подобных услуг. Но, как и говорилось ранее, на сайте Мегафона нет полной информации об этой опции, поэтому отключение у некоторых абонентов заходит в ступор.

Чтобы отключить данную опцию, вам нужно будет выполнить одно из следующих действий:

• USSD-команда . Вам нужно на мобильном телефоне набрать * 138 * 2 # и кнопку вызова. Через несколько минут на ваш телефон придет оповещение об отключенной услуге.
• SMS-отключение . Чтобы не набирать много цифр, вы можете просто отправить текст с цифрой 2 на номер – 5138 . «Плати когда удобно» отключится автоматически, а вы получите уведомление на SIM-карту.
• Сервисный центр . Позвоните по номеру 0500 и подождите, пока вам не ответит любой оператор. Важно, чтобы это был реальный человек, а не робот. Обычно нужно нажать клавишу 0 , чтобы связаться с оператором. Попросите его отключить эту опцию. В некоторых случаях может потребоваться проверка данных, на которые зарегистрирована SIM.
• Отдельный номер . Для отключения этой услуги у Мегафона имеется и отдельный номер – 05138. Просто наберите его и позвоните, прослушайте, что вам скажет робот. Действуйте согласно инструкциям.
• Сервис ГИД . На сайте Мегафона в личном кабинете авторизуйтесь под своей учетной записью, нажмите вкладку для просмотра всех подключенных опций и деактивируйте «Плати, когда удобно».
• Офис Мегафона . Вы можете обратиться в ближайший офис сотового оператора, где сотрудники самостоятельно отключат вам любые ненужные функции и проконсультируют по любому вопросу.

Есть еще один метод с отправкой SMS-сообщения. Например, у вас не работает способ, где нужно отправлять цифру 2 на номер 5138 . В таком случае наберите текст «отключить плати когда удобно» и отправьте на номер 0500 . Отправка осуществляется бесплатно. Текст должен быть без кавычек, с пробелами между слов.

Как снова подключить «Плати, когда удобно»

У некоторых абонентов, напротив, возникают проблемы с подключением данной опции. Если вы впервые решили подключить ее или уже после того, как когда-то деактивировали, то воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.

• Если ранее вы уже выключали эту услугу, то на своем мобильном наберите команду * 138 * 1 # и клавишу вызова. Подключена будет она автоматически в течении 1-2 минуты.
• Если вы подключаете «Плати когда удобно» первый раз, то наберите команду * 138 # и клавишу вызова.
• Также можете обратиться в ближайший офис Мегафона или воспользоваться личным кабинетом.

Всем известна ситуация, когда неожиданно для себя узнаёшь, что деньги на счету подошли к концу. А что делать, когда по близости нет ни платёжного терминала, ни банка, и даже интернет недоступен? Для таких рассеянных или просто не привыкших следить за балансом людей компания «Мегафон» предоставляет услугу «Плати когда удобно», которая позволяет пользоваться всеми возможностями мобильной связи даже при отрицательном балансе. Варианты подключения и отключения, стоимость услуги и требования предоставления мы рассмотрим в данной статье.

Описание услуги

Обращаем Ваше внимание, что ранее обозреваемая услуга называлась «Кредит доверия» и может быть известна пользователям именно с таким наименованием. «Плати когда угодно» = «Кредит доверия» - разницы никакой нет. Поскольку времена меняются, происходят некоторые переименования и ребрендинги. Информация об описываемой услуге актуальна, даже если Вы подключали опцию «Кредит доверия».

«Плати когда удобно» - услуга, предоставляющая лимит на пользование услугами мобильной связи при отрицательной сумме на балансе.

Лимит – сумма, на которую можно «уйти в минус» . Он всегда рассчитывается индивидуально и зависит от следующих показателей:

• Среднего расхода на услуги связи за последние три месяца;
• Срока пользования Сим-картой;
• Тарифного плана;
• Подключённых на счёт опций и других показателей.

Как рассчитывается лимит?

Лимит рассчитывается, исходя из средних трат абонента за последние три месяца. Его размер доходит до 180% от среднего числа потраченных за три месяца денег. Происходит это так:

Предположим, что в последние три месяца мы потратили 300, 250, 350 руб. Средняя сумма трат за этот период составит: (300+250+350)/3=300 руб . И эта сумма умножается на 180%: 300*180%=540 руб.

Таким образом, абонент может рассчитывать на предоставляемый лимит в размере до 540 руб.

Услуга предоставляется исключительно в домашнем регионе.

Перерасчёт лимита происходит каждый месяц. Он может быть автоматически увеличен или уменьшен в зависимости от изменений трат пользователя за последние три месяца.

Стоимость подключения и использования услуги «Плати когда удобно» бесплатна.

Как подключить?

Чтобы подключить услугу «Плати когда удобно», воспользуйтесь следующими способами:

1. Введите команду *550*1# и нажмите кнопку вызова
2. 1 » на номер 5050
3. Отправьте SMS-сообщение с текстом «Прошу подключить кредит доверия » на номер 0500
4. Позвоните по номеру 0500 и следуйте инструкциям автоинформатора

Как отлючить?

Чтобы отключить услугу «Плати когда удобно», воспользуйтесь следующими способами:

1. Наберите USSD-команду *550*1# и нажмите кнопку вызова
2. Отправьте SMS-сообщение с текстом «2 » на номер 5050
3. Отправьте SMS-сообщение с текстом «Прошу отключить Плати когда удобно » на номер 0500
4. Обратитесь в контактный центр по номеру 0500
5. Обратитесь в ближайший салон связи «Мегафон» с паспортом

Требования к предоставлению услуги

Компания «Мегафон» предоставляет услугу «Плати когда удобно» только проверенным пользователям, поскольку велика вероятность понести убытки от недобросовестных абонентов, которые желают приобщиться к бесплатной кормушке.

Поэтому для подключения услуги абонент должен соответствовать следующим требованиям:

1. Пользоваться Сим-картой более 3-х месяцев с момента её активации;
2. Иметь только один зарегистрированный на лицевом счёте номер;
3. Отсутствие задолженностей по всем лицевым счетам;
4. Средняя месячная сумма трат за последние 3 месяца – более 170 руб . на услуги: «Годовая связь», «SMS», «MMS», «Мобильный интернет»;
5. Отсутствие подключённой услуги «Обещанный платёж »;
6. На момент проверки возможности предоставления баланс выше расчетного лимита .

Если Вы подходите по всем требованиям, то Ваш лицевой счёт будет подключен к услуге «Плати когда удобно» в полном объёме.

При использовании данной услуги невозможно подключение услуги «Обещанный платёж».

Отображение баланса и оплата выставленного счёта

При подключении данной услуги отображение баланса по запросам USSD-командами *100# или *550# будет иметь изменённый вид. В нём можно будет получить данные по количеству собственных средств на счету, количеству средств, предоставленных по лимиту, а также общее количество денег на счету. Кроме того, он включает в себя крайний срок оплаты расходов.

При неиспользовании собственных средств и лимита на телефон поступит сообщение следующего вида.

Приятно иметь от оператора персональный кредит на связь. Такие займы Мегафон дает в рамках услуги «Плати когда удобно». Но у сервиса есть и обратная сторона медали, однако, все по порядку.

Описание услуги

С использованием сервиса «Плати, когда удобно» клиент сотового оператора получает право использовать телефон даже при достижении отрицательного баланса, в пределах установленного лимита.

Доступный лимит для ухода в «минус» рассчитывается исходя:

• из средних трат собственных средств клиента на оплату услуг компании;
• срока, в течение которого пользуются sim картой;
• подключенного тарифного плана и дополнительных опций.

Базовое значение квоты устанавливается в размере 180% от средних трат на услуги связи компании за последние 3 месяца.

Пример. На связь тратилось по 500 рублей в среднем все 3 месяца. В этом случае допустимый отрицательный баланс составляет до 900 рублей.

Лимит =(500 р. + 500 р. + 500 р.)/3 месяца*180% = 900 р.

С опцией клиент может продолжать использовать все возможности сотовой связи: звонки, переписку и мобильный трафик. Услуга предоставляется пользователям без указания стоимости и взимания платы, независимо от установленной квоты.

Многие потребители задаются вопросом «В чем подвох?». Кроется он в том, что оператор в одностороннем порядке оставляет за собой право, как увеличивать, так и уменьшать объемы.

Внимание! Сервис действует по всей территории России, и предоставляется практически всем пользователям МегаФона. Об ограничениях можно узнать детально по телефонам горячей линии оператора или в Личном кабинете.

Ограничения

Действующие ограничения распространяются на всех пользователей:

• нельзя одновременно использовать услуги «Плати, когда удобно» и «Обещанный платеж»;
• дополнительные средства не позволяют оплачивать услуги с помощью «Мобильного перевода» и «Мобильных платежей».

В услуге будет отказано, если:

• к одному счету привязано несколько телефонных номеров;
• у абонента есть задолженность перед компанией по другим контрактам;
• активирован сервис «Обещанный платеж»;
• по счету имеется отрицательный баланс значение, которого превышает максимальную квоту для пользователя;
• sim карта была активирована менее чем 90 дней назад;
• траты по номеру за последние 3 месяца составила меньше 170 рублей на оплату разговоров, сообщений и интернета.

Внимание! Сервис доступен только для частных контрактов. Корпоративные клиенты, а также те пользователи, у которых активированы корпоративные опции не могут подключить услугу.

Как отображается баланс

Сумма доступного лимита, независимо от того используется он или собственные средства абонента, всегда отображается при запросе баланса по коротким командам *100# и позвонить, а также *550# и кнопка вызова. Если квота задействована, клиент получает полное отображение трат и срока их возврата.

При наличии положительного остатка на счету и оплат функций связи за счет собственных средств пользователь увидит сообщение, в котором будет 3 значения:

• доступно — общая сумма на счету (объем, которым можно пользоваться от компании и собственные средства);
• предоставленный лимит – это значение определяется установленной квотой, именно его клиент сможет использовать по окончании собственных средств;
• баланс – остаток собственных денег на счету.

Если собственные деньги закончились и сервис «Плати, когда удобно» активирован отображение будет следующим:

• доступно – все, что можно тратить по счету;
• предоставленный лимит – общая квота, которую дает оператор, без учета израсходованных денег;
• баланс с отрицательным значением на сумму израсходованных средств;
• сумма к оплате (указывается месяц и год);
• срок оплаты – точная дата, когда плата должна быть внесена.

Внимание! Каждый месяц абонент получает от компании 3 уведомления об активированной опции и сумме к пополнению.

Порядок оплаты

В текущий календарный месяц, если опция «Плати, когда удобно» от Мегафона была использована в прошлом периоде и не погашена, клиент получает 3 уведомления на телефон с указанием:

• периода, за который возникла задолженность;
• суммы к погашению;
• конечной даты платежа.

СМС уведомление за прошлый месяц поступает 6-го, 21-го и 26-го числа текущего месяца. Пи этом конечной датой внесения денежных средств на счет будет 26 число. До этой даты пользователь должен погасить весь использованный лимит, частями или одним платежом. Если внесения не будет 27-го числа, предоставление связи прекратится, пока клиент не погасит задолженность, независимо от суммы неиспользованного лимита.

Пополнить лицевой счет абонент может в салоне оператора или своей банковской картой.

Внимание! До блокировки номера клиент имеет право в текущем месяце продолжать пользование лимитом, нужно оплатить только суммы, использованные в прошлом месяце.

Пример. У клиента установлен лимит в 2 000 р., в мае он использовал 1 000 р. и 1 000 р. осталась доступной. В июне можно пользоваться суммой доступного остатка, а до 26 июня нужно внести 1 000 р. Израсходованные в июне средства подлежат возмещению до 26-го июля. При этом не стоит забывать, что лимит пересматривается ежемесячно и при недостаточном пополнении может быть уменьшен.

Активация и отключение сервиса

Подключиться к использованию функционала «Плати, когда удобно» от Мегафона можно одним из способов:

• ввести на телефоне команду *550*1# нажать вызов, услуга сразу активируется, о чем на экране отобразится уведомление;
• отправить СМС с цифрой 1 на номер 5050 или «Прошу подключить кредит доверия» на телефон 0500;
• через контакт-центр оператора 0500 или Личный кабинет.

Для отключения опции погасите использованный долг, а после воспользуйтесь одним из способов.

Вы систематически забываете своевременно пополнять счет мобильного телефона, что приводит к нежелательным блокировкам и невозможности воспользоваться звонками, месседжами или скоростным мобильным интернетом тогда, когда это действительно необходимо? Тогда услуга «Плати когда удобно» от МегаФона станет для вас настоящим спасением. Почему? Ниже мы разберемся в этом вопросе, и не только в нем.

Что это за услуга такая — «Плати когда удобно»

Данная опция представляет собой своеобразный аналог услуги «Обещанный платеж» с одним исключением – за её использование платить не нужно. Разумеется, большинство абонентов сразу задается вопросом о том, в чем же подвох «Плати когда удобно», если МегаФон не берет никакой платы за данную услугу. Увы и ах, но подвоха здесь нет, и если верить отзывам многочисленных абонентов, это действительно неплохое предложение, какое способно идеально подойти клиентам оператора, которые то и дело забывают заблаговременно пополнить свой счет.

Опция МегаФон «Плати когда удобно»: подробный обзор

В рамках этого предложения клиенты имеют реальную возможность перейти нулевую черту на балансе своего счета в отрицательную сторону, и при этом и дальше продолжать пользоваться всеми преимуществами мобильной связи. Лимит отрицательного коэффициента на счету устанавливается оператором в индивидуальном порядке для всякого пользователя, и зависит непосредственно от того, сколько времени пользователь является клиентом МегаФона, а также сколько денег он ежемесячно тратит на услуги оператора.

Минимальный первоначальный лимит на услуге «Плати когда удобно», предлагаемый абонентам, составляет 180% от ежемесячных затрат (подсчитанных по формуле среднего арифметического за крайние 3 месяца). То есть, если в течение последних трех месяцев вы потратили на связь 900 рублей, в среднем это выходит 300 рублей в месяц. Соответственно, лимит, доступный таким абонентам, будет составлять 540 рублей.

К слову, ежемесячно лимит предоставляемый абонентам пересматривается МегаФоном, и его могут как увеличить, так и урезать.

Стоит отметить, что услуга имеет и некоторые ограничения. Таким образом, опция недоступна для использования в следующих случаях:

• Если абонент пользуется услугами связи от МегаФона менее 3 месяцев;
• Если к лицевому счету клиента компании привязано более одного номера;
• Если средняя сумма трат на связь ежемесячно не превышает показатель в 170 рублей;
• Если абонент пользуется услугой «Обещанный платеж» ;
• Если на момент подключения опции, баланс счета клиента уже находится ниже минимального предела;
• Если абонент пользуется корпоративным тарифным планом.

Стоимость услуги «Плати когда удобно»

Что же касается одного из главных вопросов, касающихся условий данной опции, стоимости её использования, то здесь все предельно просто – услуга доступна для использования совершенно бесплатно.

Однако следует понимать, что баланс счета необходимо успеть пополнить в установленный срок. Примечательно, что срок также устанавливается для абонентов в индивидуальном порядке, и уточнить актуальную информацию о периоде, предоставленном на пополнение баланса конкретно вам, можно при вводе USSD-комбинации *550# или *100# .

4 способа подключить услугу «Плати когда удобно» на МегаФоне

• Отправка USSD-команды *550*1# ;
• Направление SMS на телефон 5050 или 0500 с текстом «1» или «Прошу подключить кредит доверия» , соответственно. Текст указывать без кавычек;
• Голосовой вызов по телефону 0500 .

5 способов отключить услугу МегаФон «Плати когда удобно»

Отказаться от использования услуги также можно достаточно просто. Для этого оператором было предусмотрено несколько вариантов действий:

• Ввод соответствующей комбинации в формате USSD *550*1# ;
• Направление SMS с указанием «2» на 5050 ;
• Отправка на 0500 смс месседжа, в содержании которого будет указан текст: «Прошу отключить Плати когда удобно» ;
• Голосовой вызов по короткому телефону 0500 ;
• Обращение в офисы компании, имея при себе документ, удостоверяющий личность.