В этой статье я расскажу вам о десяти самых частых причинах, почему не устанавливаются программы. Вы узнаете о симптомах той или иной причины и сможете диагностировать и устранить её самостоятельно.

Итак, поехали – десятка причин, почему не устанавливаются программы на Windows.

Самая частая причина, почему не устанавливаются программы, это отсутствие системной библиотеки NET Framework необходимой версии. В этой библиотеке содержатся ресурсы, которые нужны для нормальной работы той или иной программы. Поэтому если её нет, то и программа установиться не сможет.

Рекомендуется установить на свой компьютер все версии NET Framework, начиная с 2.0 и заканчивая самой старшей, которую поддерживает ваша Windows. Это обеспечит нормальную работу всех совместимых с вашей ОС программ.

Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты» (пример для Windows 7).

Докачать версии, которых вам не хватает, можно на сайте Microsoft, .

Как правило, если программы не устанавливаются по причине отсутствия нужной NET Framework, появляется сообщение с указанием версии, которую нужно докачать.

Отсутствие Visual C++ и Direct X необходимой версии

Следующей частой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие компонентов Visual C++ и Direct X. Visual C++ необходима для работы программ, которые написаны на популярном языке С++, а Direct X требуется для большинства игр. Как и в случае с NET Framework, есть разные версии этих компонентов.

Узнать версию Visual C++ можно так же, как и NET Framework – в разделе «Программы и компоненты».

А для того, чтобы узнать версию Direct X, нажмите «Пуск» и откройте «Выполнить» (или ctrl+R). Запишите команду dxdiag и нажмите «Ок».

Как правило, если программа не устанавливается из-за отсутствия этих компонентов или их правильной версии, появляется соответствующее сообщение. Необходимые версии Visual C++ можно скачать , а Direct X .

Неправильная разрядность Windows

Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.

Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».

Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.

Повреждённый файл инсталляции

Если при установке программы появляется ошибка о том, что файл установки повреждён, то следует получить этот файл заново. Такое может случиться из-за того, что файл программы не до конца докачался, или был выложен на сайте уже повреждённым. Чтобы решить проблему, нужно попытаться скачать файл установки программы из другого места.

Отсутствие необходимой DLL-библиотеки

Редкой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие каких-то библиотек в системе, которые должны были бы быть в ней по умолчанию. Такое случается, если используется неофициальная сборка Windows или эти библиотеки были удалены преднамеренно.

Проблема проявляется в сообщении, которое ругается на какой-либо файл DLL.

Чтобы решить её, необходимо докачать нужный DLL файл и поместить его в нужный каталог (в system32 или SysWOW64). Скачать библиотеки можно .

После этого следует зарегистрировать библиотеку. Для этого нужно нажать «Пуск» и выбрать «Выполнить» (или клавиши ctrl+R). Затем записать cmd и нажать «Ок». В командной строке библиотеки регистрируются командой regsvr32 file.dll , где file.dll – это наименование файла библиотеки.

Кривые сборки программ

Нередкой причиной, почему не устанавливаются программы, являются кривые руки у пиратов, которые их взламывают и отдают вам в бесплатное пользование, либо как-то видоизменяют, то есть делают собственную сборку (репак). Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с комментариями тех, кто уже попробовал то, что вы устанавливаете.

Сложно сказать, какие могут быть ошибки при установке таких программ. Может быть всё, что угодно.

Без прав администратора

Если вы работаете в офисе, то вы можете столкнуться с тем, что у вашего пользователя нет прав администратора. Ваш системный администратор может преднамеренно запретить установку программ. Чтобы решить это, обратитесь к нему за помощью.

Это может случиться не только в офисе, но и дома, если ваш пользователь на ПК не имеет прав администратора.

Блокировка программами безопасности

На всех компьютерах есть антивирусы и некоторый софт может блокироваться ими. Это тоже частая причина того, почему программы не устанавливаются. Решить её просто – отключите ваш антивирус или другую программу безопасности и установите программу. При необходимости внесите этот софт в доверительный список в антивирусе или в программе безопасности.

Будьте бдительны. Если вы не уверены в благонадёжности источника программы, то лучше не устанавливайте её, если антивирус ругается.

Конфликты с не полностью удалёнными старыми версиями программ

Если вы обновляете версию программы, и сначала удалили старую, а потом пытаетесь установить новую, то может случиться конфликт, если компоненты старой версии не были удалены полностью. Это часто бывает при использовании стандартного удаляльщика Windows.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить все компоненты предыдущей версии вручную. Также можно воспользоваться программами-чистильщикам, например, CCLeaner.

Недостатки оборудования

Сегодня появились такие программы и игры, которые могут установиться уже не на все компьютеры. Так они могут предъявлять особые требования к видеокартам, оперативной памяти, процессору.

Решить такую проблему докачиванием каких-то файлов не получится. Здесь нужно апгрейдить свой компьютер и докупать железки.

(11 оценок, среднее: 4,18 из 5)

Excel для Office 365 Word для Office 365 PowerPoint для Office 365 Access для Office 365 Excel 2019 Word 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Project профессиональный 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2013 Access 2016 Visio 2013 Visio профессиональный 2016 InfoPath 2013 Visio стандартный 2016 Project профессиональный 2016 Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013 Publisher 2013 Access 2013 Excel 2010 Word 2010 PowerPoint 2010 OneNote 2010 Access 2010 Visio 2010 InfoPath 2010 Excel 2007 Word 2007 PowerPoint 2007 Publisher 2007 Access 2007 Visio 2007 Project 2007 InfoPath Edit Mode 2007 Office 2007 Office 2010 Project Online Desktop Client Project Стандартный 2007 Project стандартный 2016 Project стандартный 2019 Visio Online Plan 2 Visio премиум 2010 Visio профессиональный 2013 Visio Стандартный 2007 Visio стандартный 2010 Меньше

Папка "Документы" является папкой по умолчанию для всех файлов, созданных в программах пакета Microsoft Office. Вы можете выбрать другую рабочую папку по умолчанию.

Примечание: В Office 2007 папка "Документы" называется "Мои документы".

Примечание: Выбор папки будет применен только к используемому в данный момент приложению. Например, если изменить рабочую папку по умолчанию для Word, то для PowerPoint по умолчанию будет по-прежнему использоваться папка "Документы".

Откройте вкладку Файл и выберите команду Параметры .

В разделе Создание баз данных справа от поля Рабочий каталог нажмите кнопку Обзор и перейдите к папке, в которой вы хотите по умолчанию сохранять файлы баз данных Access (или введите в поле путь к ней).

Excel, PowerPoint, Project и Word

Примечание: В Word также можно нажать кнопку Обзор и перейти к нужной папке.

Откройте вкладку Файл и выберите команду Параметры .

Откройте раздел Общие и в разделе Параметры InfoPath нажмите кнопку Дополнительные параметры .

Откройте вкладку Конструктор .

Рядом с полем Папка для проектов C# и Visual Basic нажмите кнопку Обзор , чтобы указать путь к новой папке по умолчанию, и нажмите кнопку Открыть .

Если в приложении Visio для определенного типа файлов выбрана рабочая папка по умолчанию, то поиск файлов этого типа будет начинаться с этой папки. Если Microsoft Visio не удается найти конкретный файл в указанной папке, то выполняется поиск рисунков и шаблонов в папке «Мои документы» и поиск трафаретов в папке Мои документы\Мои фигуры. Также поиск надстроек выполняется в папке Documents and Settings\имя_пользователя.

Примечание: Для каждого типа файлов можно создать несколько папок. При этом первая папка будет рабочей папкой по умолчанию. Если первая папка недоступна (например, временно недоступная сетевая папка), то приложение Microsoft Visio использует следующую папку списка. Описания свойств отчетов, сохраняемые в этих папках, доступны в диалоговом окне Отчеты . Ссылки на дополнительные сведения о свойствах отчетов см. в разделе См. также .

Часть содержимого этого раздела может быть неприменима к некоторым языкам.

Папка "Мои документы", которая по умолчанию находится в корневом каталоге диска C, является папкой по умолчанию для всех документов и других файлов, созданных в приложениях пакета Microsoft Office 2007. Вы можете переименовать папку "Мои документы", а также выбрать другую рабочую папку по умолчанию.

Изменение имени папки "Мои документы"

Примечание: Чтобы изменения отобразились на панели Мои адреса и в списке Сохранить в , может потребоваться закрыть диалоговое окно Сохранение документа и открыть его еще раз.

Выбор другой рабочей папки по умолчанию

Примечание: Выбор папки будет применен только к используемому в данный момент приложению. Например, если изменить рабочую папку по умолчанию для Word, то для PowerPoint по умолчанию будет по-прежнему использоваться папка "Мои документы".

Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети - основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин. Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение. Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета
Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:


Способ 2: Удаление обновлений Google Play
Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления». Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально. Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts
Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1 . Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав. Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

Перезагрузка смартфона или планшета - это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки "Код 20". Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто). Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет. Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google
Сразу предупреждаем : удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных).


Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии.

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать». Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20. Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства
Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) - метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных - создайте резервную копию, как показано выше в способе 5. Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

Как видите, предлагаемые методы довольно тривиальны и не отличаются от мануалов для устранения проблем, связанных с другими ошибками при работе с Google Play. Если вы знаете более интересные и эффективные варианты исправления ошибки «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию» (код ошибки: 20) , расскажите о них в комментариях. Возможно, именно ваш способ окажется единственным для кого-то из наших посетителей.

Многие пользователи гаджетов под управлением ОС Андроид попадали в досадную ситуацию, когда во время установки нового приложения, система выдает сообщение, что вы не можете установить данное приложение в папку по умолчанию. Дословно:

Не удалось установить приложение в папку по умолчанию. Проверьте систему папок на вашем устройстве и повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки — 20)

Ошибка может появляться даже когда когда на телефоне, смартфоне или планшете достаточно свободной памяти.Нередко такое происходит и по вине разработчиков Android. Такая ошибка может возникнуть, например, после выхода очередного пакета обновлений для Андроид. Однако могут быть и другие причины.

В любом случае, с этим нужно что-то делать. Данная статья поможет вам избавиться от «назойливого» сообщения и продолжать наслаждаться стабильной работой своего телефона, смартфона или планшет на Андроиде. В некоторых случаях помогает , вместо внутренней памяти Android.

Ошибка при установке приложения, не удалось установить приложение на Андроид.

Итак, случилось то, что случилось, и хвататься за голову в данном случае бессмысленно. Проблему нужно решать, если появляется ошибка «Не удалось установить приложение», у вас есть следующие варианты:

Самый простой (так сказать, для «чайников»), но в 90% действенный способ – это банальная перезагрузка устройства или Soft Reset (В наиболее сложных ситуациях потребуется Hard Reset). Во время длительной работы системы, в ней накапливаются различные ошибки, а оперативная память перегружается запущенными процессами. К тому же, конфликтную ситуацию может создавать и одна из запущенных в фоне служб. Перезагрузка очистит ОЗУ и «обнулит» накопившиеся ошибки. В итоге, приложение должно запуститься без ошибок. Если нет, смотрим дальше.

Еще одной распространенной причиной является отсутствие свободной памяти в телефоне или на флешке для установки программ. Чтобы устранить эту проблему, во-первых, проверьте свободно ли необходимое количество памяти (лучше рассчитывать с запасом). Для очистки оперативной памяти можно попробовать и перезагрузиться. Если места для установки программы (приложения) по-прежнему недостаточно, зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Приложения» и удалите те, которыми не пользуетесь, либо сотрите другие ненужные файлы. Например можно скопировать на компьютер или ноутбук фото и видео с устройства и удалить их в Андроид.

Также ошибка может возникать и по причине неправильной работы самого магазина приложений Google — Плей Маркета. Для ее устранения, вам необходимо опять же войти в меню «Настройки», выбрать пункт «Приложения», нажать на Play Маркет. С помощью меню вам нужно почистить кэш, стереть все данные и удалить все последние обновления. Далее перезагружаете устройство и повторяете попытку установки необходимого приложения.

Если вышеописанная проблема всё-таки связана с операционной системой, то здесь у вас 3 варианта: откатиться к предыдущей версии, дождаться выхода очередного обновления или установить другую сборку ОС Android. Последний способ не желателен, если устройство на гарантии.

Иногда, ошибка установки приложения на Андроид может появляться из-за проблем с синхронизацией. Если таковые имеются, то вам необходимо очистить кэш, удалить данные и обновления в Маркете, Сервисах Google и Google Services Framework. Далее в настройках синхронизации снимаем все отметки и перезагружаем устройство. Устанавливаем настройки в прежнем виде и снова перезагружаемся. После обновления проблема должна исчезнуть.

Не лишней будет и проверка Андроида на вирусы. Убедитесь что у вас установлен и сделайте полное сканирование.

Испробовав каждый из этих способов, вы скорее всего избавитесь от данной ошибки. Однако, если чудо не случилось, что мало вероятно, то у вас всегда остается последний вариант – обращение в сервисный центр или гарантийное обслуживание.

Вопросы и комментарии к статье приветствуются.