Ошибка 0xc00000e9 является в своем роде «универсальной», она может возникнуть как при установке Windows, так и в процессе эксплуатации компьютера. Текстовая информация, которая выводится на экран, сообщает пользователю о проблемах с подключением устройств ввода-вывода.

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Проблемы при установке

Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:

• неисправностью носителя (флешка, DVD-диск);
• проблемами в работе жесткого диска ПК;
• неисправностью разъема на материнской плате или шлейфа SATA.

Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:

• попробуйте другой установочный носитель или создайте его самостоятельно. При этом желательно использовать оригинальный образ операционной системы с сайта Microsoft и утилиту Media Creation Tools. Это в равной степени относится к флешкам и DVD. Как вариант можно записать «болванку» на другом компьютере с минимальной скоростью;
• проверьте правильность подключения HDD, открыв корпус десктопа. Иногда, чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно включить кабель SATA в другой свободный разъем на материнской плате;
• если первые два способа не помогают, высока вероятность неисправности устройства хранения данных - жесткого диска или твердотельного накопителя.

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Начальное меню отличается незначительно. Режим восстановления откроет следующее окно с параметрами.

Выбираем отмеченный на скриншоте пункт и получаем полный набор инструментов, которыми мы пользовались в Windows 7.

Здесь вы можете воспользоваться командной строкой и различными режимами восстановления работоспособности, собранными в одном месте. Благодаря этому код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10 устранить проще, чем в Windows 7.

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

В заключение

Если в ходе проверки вы выявили проблемы в работе накопителя, не стоит искушать судьбу. Всевозможные утилиты, предназначенные для восстановления битых секторов жесткого диска, способны только продлить на некоторое время его «агонию». Заменить накопитель дешевле, чем оплачивать услуги по профессиональному восстановлению данных.

Бывает такое, что ни с того ни с сего экран монитора окрашивается в черный цвет и сигнализирует об ошибке. Причем эта самая проблема с кодом 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 возникает снова и снова. Справиться с ней можно, но сначала узнаем, почему она появилась.

Причины возникновения

Причиной возникновения при загрузке Windows 7 может быть:

• Проблемы с реестром. Скачанная и установленная программа (особенно из недостоверного источника) может своими файла реестра повредить важные данные операционной системы.
• Нужные системе файлы удалены вирусной программой.
• Проблемы во время установки или после. Если во время установки виндовс произошла какая-то ошибка, или сборка попалась не совсем удачная (это касается неудачной пиратской версии), то могут быть некоторые проблемы, как эта.

Исправляем

Так как данная проблема возникает во время запуска операционной системы, загрузить виндовс по-обычному и исправить её не получится. Поэтому попасть в ОС и устранить 0xc00000e9 при загрузке windows 7 можно с помощью других методов.

Перезагружаем компьютер, после чего нажимаем F8 до загрузки операционной системы. Вместо нее появятся дополнительные варианты загрузки, среди которых нужно выбрать «Последняя удачная конфигурация».

После чего компьютер должен загрузиться с момента последнего удачного запуска. Теперь можно просканировать реестр с помощью специальной утилиты, например WinThruster. Это одна из лучших утилит для обнаружения проблем в реестре, но, к сожалению, с платной лицензией. Также в реестре можно покопаться вручную, но без специальных знаний туда лучше не лезть, иначе можно усугубить положение.

Кроме того, не лишним будет полностью просканировать компьютер антивирусом на предмет вируса, который может быть виновным во всех бедах.

Откат

Наверное, самым простым и действенным способом устранения при загрузке Windows 7 на ноутбуке будет сделать восстановление системы. Этот процесс способен с помощью заблаговременно сохраненной точки восстановления. Обычно она создается непосредственно перед установкой разных программ, во время запуска компьютера и в другие моменты времени, которые можно настроить.

Посмотреть доступные точки восстановления и сделать откат можно так. Также запускаемся с последней удачной конфигурации. Если не удалось, то переходим в (те же дополнительные варианты загрузки, клавиша F8). Бежим в Пуск// Все// Стандартные// Служебные и запускаем «Восстановление системы». Проходим «Далее», где в окошке будут указаны доступные точки с датой и причиной создания.

Выбираем ту, которая была создана до того, как появилась при загрузке Windows 7, после чего возвращаемся к ней. При этом все установленные программы после её создания будут удалены. Посмотреть, чем именно придется пожертвовать, можно нажав на соответствующую кнопку.

Если не получилось сделать это через F8 из-за проблемы 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, ноутбук можно откатить с помощью загрузочного диска или флешки. Система на носителе должна быть точно такой же, как и та, что установлена на компьютере. Когда откроется окно установки Windows 7, вместо «Установить» кликаем на «Восстановление системы» слева внизу. Далее всё так же.

Переустановка

Если все безнадежно, и проблема 0xc00000e9 при исчезает, стоит переустановить ОС. Если есть лицензионный диск или хотя бы нормальная рабочая сборка, то просто устанавливаем её как раньше, и всё.

Если же и после переустановки ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 на ноутбуке не пропала, значит проблема во внутреннем железе. В этом случае обязательно нужно обратиться в сервисный центр, чтобы сделать диагностику и заменить поврежденные компоненты. Однако эта процедура заберет немало времени и средств.

Будьте осторожны

Нужно быть всегда осторожным, скачивая разное ПО с неизвестных сайтов. Если ресурс сразу чем-то не понравился, лучше его покинуть, иначе можно получить не только проблемную программу, но и пару-тройку вирусов. То же касается и скачивания пиратской ОС. Лучше этого вообще не делать, но если уж пришлось, то выбирать нужно тщательно, иначе можно остаться ни с чем.

Windows 10 — надежная операционная система, которой доверяют миллионы, но бывают ситуации, когда даже в продуманной системе бывают ошибки. Небольшие ошибки раздражают, но это настоящая проблема, если Windows перестает загружаться. Но, к счастью, у нас есть коды ошибок, например, 0xc00000e9, которые помогают нам найти и исправить проблему.

Ошибка 0xc00000e9: Причины

Компьютер не загружает Windows и вместо этого показывает ошибку 0xc00000e9.

Как исправить ошибку 0xc00000e9 на Windows 10

Это ошибка ввода-вывода. Таким образом, она могла быть вызвана проблемами подключения с одним из ваших съемных устройств хранения. Это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Решение

Вот несколько способов устранения и устранения ошибки 0xc00000e9:

В случае настольного компьютера

Если вы используете настольный компьютер, вы должны иметь возможность открывать корпус и относиться к нему с относительной легкостью. Если ваш компьютер с фирменным компьютером и корпус процессора открыть нелегко, обратитесь к руководству вашего компьютера.

Вы сможете найти руководство на веб-сайте производителя вашего компьютера.

После открытия настольного компьютера …

Снова подключите жесткий диск и проверьте, нормально ли загружается компьютер. Если нет, попробуйте загрузить компьютер без жесткого диска.

В случае ноутбука

Попробуйте отсоединить ноутбук и извлечь аккумулятор. Подождите 30 секунд и снова подключите аккумулятор. Смотрите, если он нормально включается.

Если вы используете портативный компьютер, тогда я предлагаю вам ознакомиться с его техническим руководством, прежде чем открывать его. Обычно вы можете найти руководства в формате PDF, выполнив поиск в Интернете под торговым названием вашего ноутбука, за которым следует название модели и ключевое слово «manual».

Если у вас есть правильное руководство (может быть два или три руководства), посмотрите фотографии и инструкции о том, как безопасно открыть ноутбук. Используйте отвертки правильного размера, будьте терпеливы и не забудьте поместить винты в надежное место, чтобы они не падали.

Как только вы откроете ноутбук …

Отсоедините жесткий диск и аккумулятор. Запустите ноутбук и посмотрите, появляется ли та же ошибка. Если это так, то также отсоедините DVD-привод.

Если это сработает, подключите жесткий диск и запустите ноутбук. Он должен загружаться нормально. Подключайте батарею и DVD-дисковод один за другим и загружайте, чтобы убедиться, что Windows все еще загружается нормально.

Если у вас остались какие-то вопросы по теме «Как исправить ошибку 0xc00000e9 на Windows 10» то, можете писать их в форму комментариев на нашем сайте.

Также если статья была полезной для вас то, поделитесь ссылкой на статью в социальные сети.

Есть два разных случая появления ошибки с кодом 0xc00000e9, она может появляться при установке Windows Vista, Windows 7 и Windows 8, или в уже установленной и давно работающей системе.

Текст ошибки может отличаться, но в большинстве случаев выглядит примерно так:

Обнаружена ошибка взаимодействия с устройством, подключенным к данному компьютеру.
Причиной этой ошибки может быть отключение съемного устройства хранения данных, например внешнего usb устройства, в процессе его использования, или сбой в работе оборудования, такого как жесткий диск или дисковод компакт-дисков. Убедитесь, что все съемные устройства хранения данных подключены правильно, а затем перезагрузите компьютер.

Если это сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь к производителю оборудования.

Состояние: 0x00000e9
Сведения: Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода.

Причины ошибки 0xc00000e9 при установке Windows и возможные решения:

1. Вы пытаетесь установить сборку Windows - возьмите для установки чистый, оригинальный образ Windows
2. Если вы производите установку Windows с DVD диска, то проблема может быть в диске, попробуйте записать другой диск, на другом компьютере, на минимально возможной скорости, или сделайте загрузочную флешку.
3. Если вы производите установку Windows с USB-флешки, попробуйте создать загрузочную флешку другой программой, можете взять другую флешку.

Причины ошибки 0xc00000e9 на нормально работавшей и давно установленной Windows, и их решения:

1. На первом месте различные проблемы с жестким диском, возникает часто после ударов или падений, не обязательно сразу. Необходима проверка и диагностика неисправностей жесткого диска. Если жесткий диск стал громче работать, появились посторонние звуки при работе, треск, свист, то жесткий диск - кандидат на замену. Как можно быстрее скопируйте с него важные данные.
2. Проблемы с SATA-портами, бывает редко, на материнской плате может перестать работать порт куда подключен жесткий диск, попробуйте подключить жесткий диск в другой порт.
3. Проблема с SATA-шлейфом которым подключен жесткий диск, можно попробовать почистить контакты, но лучше заменить SATA-шлейф на новый, и заведомо рабочий.
4. В редких случаях эта ошибка может возникать из-за карт-ридеров, подключенных USB-устройств и т.п. Проблема решается их отключением.
5. Если диагностика жесткого диска показала что с ним все впорядке, а ошибка все равно возникает, попробуйте использовать восстановление системы.
6. Есть информация что ошибка 0xc00000e9 может возникать в редких случаях при работе с USB устройствами Logitech, мышки, клавиатуры и т.п. Решается заменой устройств на устройства другого производителя, или на устройства с подключением PS/2.
7. Так же есть непроверенная до конца информация о случаях возникновения ошибки 0xc00000e9, после установки обновлений, но какое конкретно обновление вызывает ошибку 0xc00000e9 пока не ясно, если у вас в системе ничего не менялось, жесткий диск точно исправен и другие варианты не подходят, можно попробовать удалить последние обновления.

Во время работы с операционной системой Windows, пользователи могут сталкиваться с довольно серьезной ошибкой 0xc00000e9. Последствием ее появление может стать полное прекращение работы Windows и самопроизвольная перезагрузка компьютера. Текст ошибки довольно обширный и говорит о том, что перед ее появлением системе не удалось прочитать или записать данные с того или иного источника. Попытки повторного запуска могут не дать никакого результата и поэтому вам пригодится эта статья. В ней мы расскажем, как исправить ошибку 0xc00000e9 и как не допустить ее появления снова.

Причины появления ошибки 0xc00000e9

Главной проблемой, которая провоцирует ошибку 0xc00000e9 является невозможность считать те или иные данные, важные для работы системы. Это может быть отдельный участок жесткого диска, информация с CD или DVD носителей, которые в данный момент могли выполнять функцию загрузочного диска. Причиной для этого мог послужить плохой контакт sata-разъемов, которыми подключен жёсткий диск или оптический привод, физическое повреждение накопителей из которых состоит жесткий диск, выход его из строя, отказ контроллеров материнской платы, отвечающих за запись и чтение информации.

Варианты устранения проблем

1. Первый и самый простой способ - попробовать отключить шлейфы sata, которыми подключены жесткий диск и оптический привод и подключить их в другие разъемы на материнской плате. Если свободных разъемов нет, попробуйте просто поменять шлейфы местами.

1. Если этот способ не помогает, попробуйте заменять поочередно шлейфы sata на заведомо рабочий или вовсе новый шлейф. После каждой замены пробуйте запускать ПК. Это поможет выявить неисправный шлейф и заменить его на рабочий.

1. В том случае, когда причина кроется не в кабелях sata, первые два способа не дадут никакого результата. После этого рекомендуем провести проверку жесткого диска на наличие ошибок или вышедших из строя секторов. Для этого лучше всего использовать загрузочные флешки или LiveCD с установленными сервисными утилитами Victoria или MHDD. Результаты сканирования явно укажут вам на наличие тех или иных проблем с жестким диском ПК.

1. Если ни один из этих пунктов не выявил причину появления ошибки 0xc00000e9, стоит обратиться в сервисный центр для проведения полноценной диагностики материнской платы. Вероятно, причина кроется именно в контроллерах.