Развитие сервисов самообслуживания у каждого оператора – это важная стратегическая задача, которая позволяет существенно экономить деньги на сервисном обслуживании абонентов сети. Один из самых лучших личных кабинетов и самое удобное мобильное приложение представлено у флагмана «МегаФон». В этом кратком обзоре мы подробно обсудим мобильное приложение «МегаФон»: где его скачать, как установить, войти и пользоваться.

Где скачать приложение «МегаФон»

В связи с тем, что к большинству абонентских номеров существует привязка банковских карт, необходимо внимательно проверять мобильные приложения, которые вы устанавливаете с использованием собственного номера. Скачивать МП «МегаФон» рекомендуем только из официальных магазинов:

• для iOS существует специальный магазин «AppStore». Ссылка на скачивание приложения . Приложение можно устанавливать на планшеты «iPad», смартфоны «iPhone» и даже на умные часы «Apple Watch». Требуется iOS 8.0 или более поздняя версия;
• для устройств на операционной системе Android скачать МП «МегаФон» можно из официального магазина «Play Маркет» («Google Play»). Ссылка для скачивания - . Установка приложения возможна на любое устройство с операционной системой «Android»;
• для телефонов с ОС «Windows Phone» и «Windows Mobile» доступна установка из магазина приложение «Windows Store» по ссылке . Установка возможна на следующие платформы «Windows 10 Mobile», «Windows Phone 8.1», «Windows Phone 8».

Из любого магазина скачивание осуществляется абсолютно бесплатно и не имеет встроенных покупок.

Установка приложения

Установка приложения осуществляется полностью автоматически. Скачивание приложений из официальных магазинов сопровождается установкой, которая начинается сразу после завершения загрузки. После установки на «рабочем столе» экрана появится значок-иконка, кликнув по которой можно войти сразу в приложение.

Во всех официальных магазинах указана информация о том, что для «покупки» мобильной программы требуется наличие сим-карты «МегаФон». На самом деле это не так. Установка вполне возможна даже без физического присутствия сим-карты в устройстве.

Если приложение не устанавливается, это может свидетельствовать о том, что на вашем устройстве не обновлена версия операционной системы. Для корректной работы приложения должна стоять последняя версия.

Вход в приложение

Мобильное приложение «МегаФон» является практически точной копией полноценной WEB-версии личного кабинета . Логин – это ваш номер телефона. Пароль такой же, как и для стандартной версии ЛК. Если вы не помните пароль или регистрируетесь впервые, его всегда можно заказать при помощи команды *105*00# . Пароль поступит в СМС-сообщении. Рекомендуем сразу же его изменить на постоянный. Его можно использовать и для приложения, и для WEB-версии ЛК.

Иногда при входе возникает ошибка «А-216» . Лечится она очень легко – нужно заказать новый пароль, выждать 15 минут, а затем войти в приложение.

Если при запуске очень долго крутится значок загрузки, а вход при этом не происходит, необходимо полностью закрыть приложение (Настройки → Приложения → МегаФон → Остановить приложение ) и повторно запустить. Иногда может появляться предупреждение «Внутренняя ошибка. Выйдите из приложения и снова войдите». Избавиться от этой ошибки можно по той же схеме принудительного закрытия.

Еще одна частая ошибка – «Пользователь/аккаунт заблокирован ». В этом случае спасает перезаказ пароля через команду *105*00# .

Обзор возможностей приложения «МегаФон»

После запуска приложение открывается раздел «Главная ». Здесь отображается актуальный баланс, номер телефона и бонусные баллы.

Раздел «Счет»

В разделе «Счет » есть возможность пополнить баланс с банковской карты, взять обещанный платеж. Большой подраздел «Расходы, пополнения и детализация » позволяет изучить историю платежей, просмотреть наглядно в диаграмме статьи расходов, заказать счет или детализацию.

Здесь же есть возможность произвести обмен накопленных бонусов на подарки, просмотреть и настроить автоплатежи с банковской карты. В «iPhone» с последним обновлением появилась возможность привязки счета мобильного телефона к «Apple Wallet» и бесконтактной оплаты товаров и услуг с телефона.

Раздел «Тариф, опции, услуги»

В этом разделе находится все, что связано тарифным планом и услугами. В мобильном приложении можно поменять тариф, включить ил отключить услуги. Для пакетных тарифных планов можно просматривать остатки по пакетам. Отдельно вынесен подраздел «Роуминг », где можно подключить услуги для поездок по стране и миру. На тарифных планах линейки «Все включено » была возможность включения сервиса «Семья ». Сейчас эти тарифы закрыты и отнесены в архив. «Семья » – это возможность пользоваться пакетами главного номера всем участникам сообщества (до 10 номеров). Управление сообществом осуществляется здесь же.

В блоке представлен пункт «МегаФон.ТВ », позволяющий просматривать ТВ прямо с телефона. Для просмотра используется отдельное приложение «Мегафон.TV », а здесь отображается управление сервисом. Скачать «Мегафон.ТВ» можно на главной странице, в самом низу, в разделе «Приложения МегаФон ». Отсюда также можно загрузить «Радар » для определения местоположения абонентов, «МегаДиск » для хранения данных в облаке, «МегаФон.Банк » для держателей банковской карты оператора и «eMotion » для IP-телефонии.

Следующий блок – это «Поддержка ». Здесь содержится небольшой лекторий по наиболее частым вопросам. Если ответ на ваш вопрос здесь не найден, откройте «Чат с поддержкой », чтобы задать вопрос специалисту.

На следующей вкладке «Салоны » открывается карта офисов обслуживания «МегаФон». Чтобы карта работала, необходимо для приложения включить GPS в настройках. Приложение поможет найти ближайший офис и представит краткую информацию по режиму работы.

Раздел «Настройки»

Это важный блок, который отображает данные по юридическому владельцу номера (ФИО и дату заключения контракта). Сюда можно внести дату рождения, e-mail для заказа детализации, дополнительный номер телефона.

В разделе «Настройки » пользователь может включать добровольную блокировку номера, настраивать переадресацию, подвязывать банковские карты.

Для удобства использования приложения здесь есть возможность включения виджета, настроить автовход, включить использование Touch ID (вход по отпечатку пальца).

Виджет приложения «МегаФон»

О виджете «Мегафон» следует упомянуть отдельно, так как это настоящее произведение искусства. После установки приложения и включения виджета, входить в приложение необходимо только для смены тарифа или управления услугами. Вся остальная информация, которая требуется повседневно, представлена в самом виджете. Здесь есть баланс, номер телефона, бонусные баллы, остатки по пакетам тарифного плана. Отображение можно настраивать по собственному желанию.

Мобильное приложение «МегаФон» - это одно из лучших МП среди других операторов. В нем есть абсолютно все, чтобы комфортно обслуживать в сети, не прибегая к помощи контактного центра. Обновляйте приложение после каждого выхода нового релиза, и оно станет вашим настоящим помощником и персональным оператором.

Подключайте любые услуги и управляйте своим счетом прямо со своего мобильного устройства, работающего под управлением ОС Андроид. Для того чтобы пользоваться приложением, необходимо действующая сим-карта сети ПАО «Мегафон».

Характеристика

Это приложение позволяет управлять услугами связи прямо со своего мобильного устройства, работающего под управлением ОС Андроид. Можно подключить и отключать новые опции, менять тарифный план, заказывать детализацию своего счета и многое-многое другое.

Теперь личный кабинет «Мегафон» всегда и всюду будет с вами в вашем кармане. Надоело то, что ответа оператора приходится ждать часами? Не можете подключить услуги с помощью длинных команд? Тогда данное приложение как раз для вас! Личный кабинет в вашем кармане позволит вам детально управлять своим счетом, где бы вы ни находились. Программа, помимо всего прочего, представляет собой подробный справочник, в котором вы сможете узнать все, что происходит в «Мегафоне». Узнавайте о последних новостях и проводимых акциях в числе первых! Скачать «МегаФон» Личный кабинет на андроид бесплатно вы сможете на нашем портале.

Особенности

Данное приложение примечательно следующими особенностями:

• Детальное управление услугами.
• Подробная информация о действующем тарифном плане.
• Наличие встроенного виджета.
• Возможность подключения обещанного платежа.
• Высочайший уровень безопасности.
• Возможность блокирования нежелательных номеров.
• Смена тарифного плана.
• Пополнение счета различными способами.

Для упрощения доступа абонентов к информации было создано приложение Мегафон личный кабинет. Это упрощенная и оптимизированная под мобильные устройства версия аккаунта клиента на сайте оператора. Доступна не только для iPhone (iPad и других Apple устройств), смартфонов и планшетов на Андроид, но и для устройств Windows Phone — так что любой может скачать и пользоваться, чтобы получить более простой и быстрый доступ к управлению своим тарифом Мегафон, услугами, опциям, пополнению баланса и просмотру детализации расходов. Давайте более подробно рассмотрим, что же умеет это приложение и для чего оно вообще нужно.

Приложение Мегафон Личный кабинет для мобильных устройств существенно упрощает диалог между оператором и абонентом. На экране смартфона отображается вся информация касательно предоставляемых услуг связи. Кроме того можно:

• Контролировать баланс и пополнять счет;
• Получать информацию о бонусных балах и активировать их;
• Просматривать свой тариф и менять его;
• Смотреть все активные опции и услуги, а также подключать и отключать их;
• Обращаться в техподдержку по любым вопросам;
• Просматривать детализацию расходов за текущий месяц;
• Быть в курсе новостей оператора.

Это лишь краткое описание возможностей приложение «Мегафон личный кабинет» для телефона, планшета и других мобильных устройств. Контроль расходов осуществляется благодаря секторной диаграмме, на которой разными цветами отображаются статьи расходов. Визуальная информация позволяет проанализировать основные направления связи, которые использует абонент. Ниже можно развернуть отдельные статьи расходов, чтобы понять, откуда они вообще взялись. Понимая тенденции можно подобрать соответствующий выгодный тариф . В режиме реального времени просмотреть все имеющиеся планы и дополнительные предложения и здесь же их сменить за пару кликов мышкой.

В отдельном окне или вкладке (зависит от операционной системы) указано количество накопленных бонусных балов . Нажав на кнопку, появляется сумма и список возможных вознаграждений. В любой момент можно перейти и активировать нужный пункт – скидка на переговоры, сообщения или интернет. Потратить балы через личный кабинет — удобнее, чем через смс, плюс здесь всегда видно, сколько их у вас на данный момент, если вы копите на что-то.

На главном экране приложения (касательно Android и iPhone) вся информация собрана в блоки. Для клиентов с пакетными тарифами в нижней части расположен блок, который показывает, сколько осталось в рамках пакета сообщений, минут и трафика. Это очень удобно. Если подключен, например, пакет «М», а к концу оплаченного периода остается еще много не потраченных услуг, то смело можно перейти на тариф ниже. Рядом расположена кнопка подключения дополнительных опций и услуг. Для iPhone или IPad — в приложении нужно выбрать раздел «остаток по пакетам услуг «, чтобы попасть на страницу с этой информацией.

Также через это мобильное приложение вы можете посмотреть, какие бесплатные и платные услуги и тарифные опции у вас сейчас подключены и отключить то, что уже не нужно. Плюс вы можете ознакомиться с актуальными на данный момент услугами и опциями, удобно разбитыми на категории (например, Интернет, Связь или Роуминг), чтобы найти что-то подходящее для себя.

Различия приложения для телефона и планшета в разных ОС

Приложение Мегафон для ОС функционально не различаются. Компания обеспечила одинаковые возможности, для владельцев разных мобильных устройств — не важно, для телефона или для планшета, на Андроид он, Виндовс или вы счастливый обладатель Apple техники. Отличается только интерфейс, сделанный с учетом общей стилистики операционной системы. Вы можете скачать и установить приложение Мегафон Личный кабинет для вашей операционной системе по ссылкам в конце статьи, а мы пока рассмотрим, чем же они отличаются для разных ОС.

Для Андроид

Выполнено в корпоративных цветах. Очень удобное, на главной странице выведена вся основная информация. При нажатии на блоки появляется более подробное описание и указание. Слева показан баланс и номер телефона. Справа кнопка для пополнения счета. Чуть ниже бонусные балы и подключённые услуги. За ними идет блок остатка на пакетных тарифах. В самом низу блок расходов.

Средняя оценка приложения для Android в магазине Goole Play, на данный момент – 3,9. В подавляющем большинстве пользователи довольны, но есть и отрицательные отзывы. Жалуются на нестабильную работу, при наличии хорошего интернета приложение сообщает об отсутствии связи с сервером.

Первый раз вход в приложение осуществляется через пароль, который вы получали, когда регистрировались в ЛК на сайте, потом можно назначить коротки ПИН-код из четырех цифр, и использовать его для входа в приложение.

Для iOs

Для гаджетов Apple (iPhone и iPad) приложение не сильно отличается от предыдущего. Основной экран также разделен на блоки, но в другом порядке. В остальном интерфейсы очень похожи.

Оценки и мнения покупателей в Apple Store неоднозначные. Жалуются на отдельные проблемы и недоработки разработчиков. По собственному опыту могу сказать — никаких нареканий ни разу не было, все работает быстро, эффективно и удобно.

Единственный минус, который могу отметить — если смотреть остатки по пакетам услуг для своего тарифа, то они отражаются, но не понятно, до какого числа они действуют. Как выяснилось, вовсе не до конца месяца, а то числа, когда вы подключились на текущий тариф (в моем случае пакет обновляется 6-го числа каждого месяца). Но чтобы это узнать — пришлось обратиться в техподдержку. Вы также можете сделать это — прямо в личном кабинете.

Видео обзор для iPhone

Чтобы было более понятно и наглядно, вот видео обзор этого мобильного приложения для iOs — можно посмотреть, какие там есть разделы, как выглядят блоки и вкладки, как пользоваться и какие имеются возможности.

Вход также первый раз осуществляется через пароль, выданный при регистрации, потом можно задать PIN-код из 4х цифр или вообще разрешить использовать Touch ID и входить в приложение Мегафон ЛК лишь прикладывая большой палец к кнопке iPhone.

Для Windows Phone

Интерфейс этого приложения для Виндовс 7, 8 и 10 существенно отличается от описанных выше. Суть заключается в особенностях операционной системы и ее дизайна. Интерфейс выглядит более минималистичным. Здесь нет блоков, а есть небольшие странички, которые перелистываются справа налево. Странички тематически разделены, функционал тот же.

Средняя оценка также меньше 4-х балов. Пользователи ссылаются на недоработку, «вылеты». Возникают проблемы с т.н. «Живой плиткой» — работает крайне нестабильно, о чем свидетельствуют отзывы. В общем, это беда многих приложений, рассчитанных не на две, а сразу на три популярные мобильные ОС — нормальная работа на двух основных и проблемы с Windows.

Поиск через поисковые системы может выдать сайты, стилизованные под официальные, но такими не являющиеся. Подобные ресурсы могут предлагать, якобы официальное приложение, которое на деле окажется вредоносным.

• Приложение Радар для отслеживания местонахождения абонентов (с их согласия);
• Приложение для просмотра ТВ-каналов Megafon.TV;
• Приложение облачного хранилища Мегадиск;
• Приложение для управления финансами Мегафон.Банк.

В целом мобильное приложение Мегафон «Личный кабинет» нужное и полезное, несмотря на недоработки и проблемные места. Ошибки возможны в любых приложениях. Пользователи говорят о хорошем интуитивно понятном интерфейсе, все под рукой.

Для того чтобы пользование услугами сотовой связи было наиболее комфортным, необходимо систематически следить за балансом счета, количеством расходуемых квот и дополнительными услугами, подключаемыми к номеру. Делать это удобнее всего через систему самообслуживания «Личный кабинет». К счастью, сегодня подобное предложение есть у любого оператора сотовой связи, в том числе и у Megafon.

Однако, как известно, далеко не всегда у нас есть доступ к компьютеру, а когда он есть, заниматься контролем расходов и управлением используемым номером мобильного телефона, желания может и не быть. Впрочем, у веб-версии ЛК есть и аналоги, которые заключаются в использовании оптимизированных приложений для современных переносных девайсов. И сегодня мы поговорим о том, где скачать и как установить мобильные приложения МегаФон для использования личного кабинета на разных платформах.

Приложение МегаФон «Личный кабинет» для Android-устройств

Разумеется, данное ПО разработано компанией для самых популярных на сегодняшний день мобильных операционных сетей: Android и iOS. Рассмотрение процедуры загрузки и установки приложений предлагаем начать по убыванию – с самой популярной «операционки». Пользователи устройств под управлением Android OS могут загрузить программу на свой телефон или планшет, выполнив действия из следующей инструкции:

1. Зайдите в официальный магазин приложений от Google, воспользовавшись ярлыком Play Market в своем смартфоне.
2. В меню магазина приложений обратите внимание на вкладку «Приложения» и нажмите на нее.
3. Найдите меню категорий, и тапните по нему один раз.
4. В выпадающем списке найдите категорию «Связь» и откройте её.
5. Под пунктом «Топ Бесплатных» найдите кнопку «Еще» и нажмите на нее.
6. В списке доступных приложений найдите официальную программу от МегаФон (прямая ссылка для скачивания), и нажмите «Установить».

После выполнения описанных действий программа будет загружена и установлена в память устройства. Что же касается того, как зарегистрироваться в приложении «МегаФон Личный кабинет», то для этого необходимо лишь запустить программу, ввести в соответствующее поле свой номер телефона и подтвердить вход полученным на смартфон месседжем.

Приложение МегаФон «Личный кабинет» для iPhone

На менее популярной ОС iOS, и более желанных и элитных смартфонах производства Apple также можно, естественно, установить программу для использования ЛК Megafon. Для этого нужно выполнить действия, изложенные в инструкции ниже:

1. Откройте программу AppStore на своем телефоне.
2. В нижнем статус-баре выберите пункт «Приложения».
3. На загрузившейся странице произведите скролл вниз, после чего нажмите на «Смотреть все» возле пункта доступных категорий.
4. В самом низу отобразившегося списка найдите категорию «Утилиты».
5. В разделе утилит отыщите приложение «МегаФон Личный кабинет» (скачать по прямой ссылке) и произведите его установку.

После установки приложения в систему смартфона и выполнения настройки, аналогичной той, что выполнялась в случае с Android-девайсами, можно будет приступить к использованию ПО.

Приложение МегаФон «Личный кабинет» для Windows Phone

С недавних пор компания Megafon позаботилась и о менее внушительной аудитории абонентов, использующих устройства под управлением мобильной «операционки» Windows. Таких пользователей существует немного, но они также нуждаются в использовании оптимизированного приложения для своих девайсов. Именно поэтому загрузить соответствующую версию программы можно в официальном магазине приложений Windows Store. Для загрузки следует воспользоваться данной ссылкой .

Установка и настройка самой программы абсолютно не отличается от тех действий, что выполняются на iOS или Android.

«МегаФон» Личный кабинет - уникальное приложение, позволяющее управлять разнообразными услугами собственного оператора, не выходя из дома. Подключившись к интернету и открыв программу, можно заказать какую-то услугу, переслать деньги со своего счета родственнику или другу. В общем, теперь услугами связи можно без особых проблем управлять прямо с телефона.

Приложение открывает перед нами множество хороших функций. С этого времени пользователю нет никакой сложности в том, чтобы подключить или отключить ненужную ему услугу. В любой момент можно изменить собственный тарифный план, а также заказать выписку счета. Настраивайте блокировку определенного номера, переадресацию с одного номера на другое и еще многое другое. На самом деле, программа открывает кучу возможностей. Нужно всего лишь скачать «МегаФон» Личный кабинет на андроид и разобраться в приложении как можно скорее. В несколько шагов можно выполнить реально важные действия. Чтобы использовать приложение вам потребуется только действующая Sim-карта данного оператора.

Управление счетом через «МегаФон» Личный кабинет

Благодаря приложению в любой момент можно узнать, сколько денежных средств осталось на счету. Есть возможность посмотреть, сколько денег было потрачено за счет последнего звонка. Вы можете пополнить себе счет на карту, или же наоборот вывести с карты. Наблюдайте за новой информацией, сравнивайте свой тариф с другими и покажите, что сможете разобраться с любой системой. Если готовы приступить к изучению программы, попробуйте скачать «МегаФон» Личный кабинет на андроид и зарегистрируйтесь в системе. На данное действие вы потратите всего-лишь несколько минут. Не бойтесь обучаться новому! Все новенькое через время вам обязательно пригодится. Загружаем и пользуемся!